Condiciones de venta
MotoresYa es la marca para España de FacileAutoricambi Srl, Via Chambéry 93/115 Q, 10142 Torino (Italia) · P.IVA 12571870018 · REA TO-1300185. Este texto es la traducción de nuestras condiciones de venta; el presupuesto y la confirmación del pedido indican las condiciones concretas de cada motor.
Coste del servicio de búsqueda
Todos los precios que te comunicamos ya incluyen el coste del servicio de búsqueda, que es gratuito hasta el momento de la compra. Su importe varía según el precio de la pieza y se indica claramente en la confirmación del pedido.
Garantía
Los motores se prueban antes del envío y te enviamos fotos detalladas de la pieza. Los recambios están cubiertos por garantía de hasta 24 meses. Las rectificaciones de motor de nuestra red incluyen un año de garantía, ampliable hasta 36 meses. La duración aplicable a cada motor se indica en el presupuesto.
Derecho de desistimiento
Si no quedas satisfecho con el producto o servicio recibido, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días desde su recepción y obtener el reembolso del importe del producto o servicio comprado.
El derecho de desistimiento se pierde si el vendedor comprueba:
- la falta del embalaje original del producto;
- la ausencia de elementos que forman parte del producto;
- señales de montaje;
- la alteración del color o de la forma del producto.
No es posible ejercer el desistimiento solo sobre una parte del producto o servicio comprado. Este derecho solo pueden ejercerlo los consumidores, no los revendedores ni los profesionales con número de IVA.
Envío de la devolución
Según la ley, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Hasta que el desguace confirme la recepción, el envío es responsabilidad del cliente: te recomendamos un transportista asegurado y con seguimiento.
Si el producto llega dañado, el desguace nos lo comunicará y te avisaremos en un plazo de 5 días laborables desde la recepción, para que puedas reclamar al transportista que elegiste y obtener el reembolso del valor (si estaba asegurado). En ese caso el producto quedará a tu disposición para su recogida y la solicitud de desistimiento se anulará. Ni el desguace vendedor ni FacileAutoricambi Srl responden por daños, robo o pérdida de productos devueltos con envíos no asegurados.
Reembolsos
El desguace reembolsará el importe pagado contra reembolso, sin los gastos de envío, lo antes posible y en todo caso en un plazo de 30 días desde la llegada del producto, mediante transferencia bancaria.
La empresa que presta el servicio reembolsará el importe pagado como anticipo, sin los gastos de envío, lo antes posible y en todo caso en un plazo de 30 días desde la recepción de la carta certificada en la que el cliente declara ejercer el desistimiento. La carta debe enviarse en un plazo de 14 días desde la recepción de la factura del servicio a: FacileAutoricambi Srl, Via Chambéry 93/115 Q, 10142 Torino (TO), Italia. El cliente debe facilitar sin demora los datos para el reembolso.
Si se pierde el derecho de desistimiento, la empresa que presta el servicio de búsqueda podrá no reembolsar el servicio, y el desguace podrá no reembolsar el producto o devolverlo al remitente cargándole los gastos de envío.
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